Sí. NUUKO ofrece asesoramiento técnico durante toda la implementación del proyecto, incluyendo instrucciones de instalación, configuración del sistema, asistencia para la puesta en marcha y consultoría técnica. El soporte se coordina con distribuidores locales, socios EPC y equipos de instalación, de modo que el trabajo en obra lo realizan quienes mejor conocen el proyecto, con el respaldo de nuestra ingeniería.
Desde un punto de vista práctico, nuestro soporte cubre las etapas donde los proyectos suelen encontrar dificultades: orientación para la instalación mecánica y eléctrica de módulos y gabinetes de baterías, configuración de cableado y comunicación entre inversores, BMS, EMS y plataformas de monitoreo, y procedimientos de puesta en marcha conformes a la red antes de la entrega. Ofrecemos documentación, asistencia técnica remota y soporte por video en diferentes zonas horarias, y para proyectos de mayor envergadura, nuestros ingenieros pueden participar desde la revisión del diseño hasta la aceptación final. Muchos de nuestros más de 2000 proyectos completados, desde azoteas residenciales hasta plantas industriales como la instalación de 120 kW en Shenzhen, fueron ejecutados por equipos locales que trabajaron directamente con nuestro soporte técnico, y este mismo modelo está disponible para su proyecto.
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