Sim. A NUUKO oferece orientação técnica durante toda a implementação do projeto, incluindo instruções de instalação, configuração do sistema, suporte ao comissionamento e consultoria técnica. O suporte pode ser coordenado com distribuidores locais, parceiros EPC e equipes de instalação, para que o trabalho em campo seja realizado por quem melhor conhece o projeto, com o nosso suporte de engenharia.
Do ponto de vista prático, nosso suporte abrange as etapas em que os projetos geralmente encontram dificuldades: orientação para instalação mecânica e elétrica de módulos e gabinetes de baterias, configuração de cabeamento e comunicação entre inversores, BMS, EMS e plataformas de monitoramento, além de procedimentos de comissionamento em conformidade com a rede elétrica antes da entrega. Documentação, assistência técnica remota e suporte por vídeo estão disponíveis em diferentes fusos horários e, para projetos maiores, nossos engenheiros podem participar desde a revisão do projeto até a aceitação final. Muitos dos nossos mais de 2.000 projetos concluídos, desde telhados residenciais até plantas industriais, como a instalação de 120 kW em Shenzhen, foram executados por equipes locais trabalhando diretamente com nosso suporte técnico, e o mesmo modelo está disponível para o seu projeto.
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