تقدم شركة NUUKO دعمًا فنيًا مستمرًا بعد التسليم، يشمل استشارات حول المنتج، والمساعدة في حل المشكلات، وإرشادات تشغيل النظام، والتنسيق مع الشركاء المحليين عند الحاجة. نهدف إلى دعم النظام بشكل متواصل طوال دورة حياة المشروع. ولا تنتهي مسؤوليتنا عند ميناء الوصول.

عمليًا، يعني هذا وجود فريق تقني متجاوب لتشخيص الأعطال ودعم البرامج والمعايير، وإرشادات صيانة واضحة لمصفوفة الخلايا الكهروضوئية ونظام البطاريات، وتحديثات البرامج الثابتة والتكوينات بالتنسيق عبر منصات إدارة البطاريات/أنظمة إدارة الطاقة لدينا. أما بالنسبة للمشاكل التي تتطلب تدخلًا محليًا، فنحن نعمل من خلال الموزعين وشركاء الهندسة والمشتريات والإنشاءات وفرق الخدمة في المنطقة لحلها بسرعة. كما تبرز قيمة شراكتنا في خدمات ما بعد البيع: فقد تعاونت معنا العديد من مجموعات عملائنا التي يزيد عددها عن 180 مجموعة في مشاريع متعددة وعلى مدار سنوات، ونتعامل مع كل نظام مُثبّت كمرجع طويل الأمد، وليس مجرد صفقة منتهية.

نعم. تتعاون NUUKO مع العملاء والشركاء في مختلف الأسواق لتكييف الحلول مع المتطلبات التقنية المحلية، وظروف الشبكة، والشهادات، وبروتوكولات الاتصال، وسيناريوهات التطبيق. وهذا يسمح بتكوين حلولنا للطاقة الشمسية الكهروضوئية وتخزين الطاقة بشكل صحيح لكل سوق إقليمي بدلاً من مجرد شحنها إليه.

تُجسّد قاعدة منتجاتنا وشهاداتنا هذا التكيف عمليًا: وحدات وأنظمة معتمدة وفقًا لمعايير TÜV وCE وIEC وUL وCB، ومتوافقة مع معايير إدارة الجودة ISO، مع توفر معيار UN38.3 لنقل البطاريات. إضافةً إلى ذلك، نُكيّف معايير ربط الشبكة وبروتوكولات الاتصال ووظائف النظام مع المتطلبات المحلية، مُغطّين بذلك كل شيء بدءًا من قواعد الاستهلاك الذاتي الأوروبية وصولًا إلى تطبيقات خارج الشبكة في اليمن ومشاريع المرافق في الشرق الأوسط. وبفضل خبرتنا في تنفيذ مشاريع في أوروبا وآسيا والشرق الأوسط وأفريقيا وأمريكا اللاتينية، فقد واجهنا معظم التحديات الخاصة بكل سوق، ونُصمّم حلولنا بناءً عليها منذ البداية بدلًا من اكتشافها عند الوصول إلى الحدود.

نعم. تقدم NUUKO إرشادات فنية شاملة طوال فترة تنفيذ المشروع، بما في ذلك تعليمات التركيب، وتكوين النظام، ودعم التشغيل، والاستشارات الفنية. ويمكن تنسيق الدعم مع الموزعين المحليين، وشركاء الهندسة والمشتريات والإنشاء، وفرق التركيب، بحيث يتم تنفيذ العمل في الموقع من قبل الأشخاص الأكثر دراية بالمشروع، بدعم من خبرتنا الهندسية.

من الناحية العملية، يشمل دعمنا المراحل التي عادةً ما تتعثر فيها المشاريع: إرشادات التركيب الميكانيكي والكهربائي للوحدات وخزائن البطاريات، وتكوين الأسلاك والاتصالات بين العواكس وأنظمة إدارة البطاريات وأنظمة إدارة الطاقة ومنصات المراقبة، وإجراءات التشغيل المتوافقة مع الشبكة قبل التسليم. تتوفر الوثائق والمساعدة التقنية عن بُعد ودعم الفيديو في جميع المناطق الزمنية، وفي المشاريع الكبيرة، يمكن لمهندسينا المشاركة من مراجعة التصميم وحتى التسليم النهائي. تم تنفيذ العديد من مشاريعنا المنجزة التي يزيد عددها عن 2000 مشروع، بدءًا من أسطح المنازل السكنية وصولًا إلى المصانع الصناعية مثل مشروع تركيب 120 كيلوواط في شنتشن، بواسطة فرق محلية تعمل مباشرةً مع فريق الدعم الفني لدينا، ويمكن تطبيق النموذج نفسه على مشروعك.

نعم. بناءً على بنية النظام المختارة، توفر NUUKO حلول تخزين طاقة معيارية وقابلة للتطوير، يمكن توسيعها وفقًا لتغيرات الطلب على الطاقة. يحرص فريقنا على مراعاة متطلبات السعة المستقبلية خلال مرحلة التصميم الأولي للنظام، بحيث يصبح التوسع ترقية مُخططة وليست إعادة تصميم.

عمليًا، يُطبّق هذا النظام على جميع المستويات. يمكن للمنزل أن يبدأ ببطارية سعة 14.3 كيلوواط/ساعة، ثم يزيد سعتها مع وصول المركبات الكهربائية أو الأجهزة الجديدة؛ ويمكن للمصنع أن يبدأ بخزانة كهربائية تجارية وصناعية سعة 125 كيلوواط، ثم يتوسع ليشمل خزانات إضافية أو وحدات حاويات مع زيادة الإنتاج؛ ويمكن لمشروع مرافق عامة أن يُطبّق النظام على مراحل عبر وحدات حاويات متعددة. ولأن محفظتنا تشمل الحلول السكنية والتجارية والصناعية ومشاريع المرافق العامة على نفس منصة LFP مع نظام إدارة المباني (BMS) ونظام إدارة الطاقة (EMS) المتكاملين، فإن المراحل اللاحقة تظل متسقة مع التركيب الأول من حيث الاتصال والمراقبة والتشغيل. ينمو نظام الطاقة الخاص بك بالتوازي مع نمو أعمالك: خطوة بخطوة، دون الحاجة إلى البدء من الصفر.

نعم. توفر NUUKO حلولاً متكاملة للطاقة الشمسية الكهروضوئية وتخزين الطاقة، تجمع بين وحدات الطاقة الشمسية وأنظمة تخزين الطاقة بالبطاريات ومعدات تحويل الطاقة وتقنيات إدارة الطاقة وفقًا لمتطلبات المشروع. هذا التكامل الشامل يُسهّل عملية تكوين النظام ويُحسّن تنسيق المشروع بشكل عام، حيث تتعامل مع شريك واحد بدلاً من إنشاء سلسلة توريد بنفسك.

يكمن جوهر القيمة الهندسية في التكامل. فبفضل تصميم وحداتنا وأنظمة التخزين للعمل معًا، يُحقق النظام المُدمج أقصى استفادة من الطاقة الشمسية المُستهلكة ذاتيًا، ويُوفر طاقة احتياطية موثوقة، ويُمكّن من إدارة ذكية للطاقة بين التوليد والتخزين والاستهلاك. أما فيما يخص التخزين، فيعمل نظام إدارة البطاريات (BMS) ونظام إدارة الطاقة (EMS) المُتكاملان على تنسيق أداء البطارية مع إنتاج الطاقة الكهروضوئية واستهلاك الطاقة المنزلية أو استهلاك الطاقة في المصنع في الوقت الفعلي. بالنسبة للمطورين وشركات الهندسة والمشتريات والإنشاءات والموزعين، يعني ذلك تقليل مخاطر التداخل، وتسريع عملية التشغيل، ومسؤولية جهة واحدة عن أداء النظام، بدءًا من أول وحدة وحتى آخر كيلوواط ساعة مُخزنة.

تقوم شركة NUUKO بتقييم عوامل مثل استهلاك الطاقة، ونمط الأحمال، وموارد الطاقة الشمسية، ومتطلبات النسخ الاحتياطي، وسيناريو التطبيق، وأهداف المشروع، وذلك للتوصية بسعة النظام المناسبة. ويُقدم فريقنا الفني تكوينات مُخصصة لأنظمة الطاقة الشمسية الكهروضوئية وتخزين الطاقة بالبطاريات بناءً على متطلبات المشروع المحددة، بحيث يكون حجم النظام مُناسبًا للاحتياجات الفعلية، فلا يكون أقل من اللازم ولا أكثر من اللازم.

يُتيح نطاق عملنا الواسع فهمًا لكيفية تطبيق ذلك عمليًا: نظام طاقة شمسية منزلي بقدرة 3 كيلوواط في أديلايد، ونظام منزلي بقدرة 9.5 كيلوواط في وارسو، ونظام تجاري بقدرة 50 كيلوواط في الدنمارك، ومحطة صناعية بقدرة 250 كيلوواط في تايلاند، وصولًا إلى محطات طاقة واسعة النطاق بقدرة 45 ميغاواط في المملكة العربية السعودية. نفس منطق التقييم، ولكن بأرقام مختلفة تمامًا. بالنسبة للتخزين، نقوم أيضًا بنمذجة دورات الشحن والتفريغ، وأهداف خفض ذروة الطلب، ومدة النسخ الاحتياطي، ثم نُطابق السعة والجهد والتبريد مع الحمل. ولأن أنظمتنا معيارية، يُمكن توسيع السعة التي نوصي بها اليوم غدًا. تخطيط السعة هو نقطة انطلاق، وليس حدًا أقصى.